zarivolthunase

Rückerstattungsrichtlinie

Transparente Bedingungen für Rückerstattungen bei zarivolthunase Finanzdienstleistungen

Allgemeine Rückerstattungsbedingungen

Bei zarivolthunase verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um sowohl unseren Kunden als auch unserem Unternehmen faire Bedingungen zu bieten. Rückerstattungsansprüche müssen innerhalb bestimmter Fristen und unter spezifischen Bedingungen gestellt werden, die in dieser Richtlinie detailliert beschrieben sind.

  • Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden
  • Alle Rückerstattungen unterliegen einer individuellen Prüfung durch unser Kundenservice-Team
  • Digitale Dienstleistungen sind nur unter bestimmten Bedingungen rückerstattungsfähig
  • Bearbeitungsgebühren können je nach Zahlungsmethode anfallen

Berechtigung für Rückerstattungen

Nicht alle Käufe sind automatisch für eine Rückerstattung berechtigt. Die Berechtigung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art der erworbenen Dienstleistung, dem Zeitpunkt der Anfrage und den spezifischen Umständen des Kaufs.

Wichtiger Hinweis

Rückerstattungen für bereits genutzte Finanzberatungsdienste oder individuell erstellte Finanzpläne sind grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Mangel in der Dienstleistungserbringung vor.

Schritt-für-Schritt Rückerstattungsprozess

1

Antrag stellen

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon mit Ihrer Anfrage und relevanten Kaufdetails.

2

Prüfung

Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen und kontaktiert Sie bezüglich der Entscheidung.

3

Bearbeitung

Bei genehmigten Anträgen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7-14 Werktagen je nach Zahlungsmethode.

Bearbeitungszeiten und Zahlungsmethoden

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen variiert je nach der ursprünglichen Zahlungsmethode. Kreditkarten-Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet, während Banküberweisungen bis zu 14 Werktage dauern können. PayPal-Rückerstattungen erfolgen meist innerhalb von 3-5 Werktagen.

  • Kreditkarten: 7-10 Werktage
  • Banküberweisung: 10-14 Werktage
  • PayPal: 3-5 Werktage
  • SEPA-Lastschrift: 5-8 Werktage

Ausnahmen und Sonderfälle

Bestimmte Dienstleistungen und Produkte unterliegen besonderen Rückerstattungsbedingungen. Dazu gehören personalisierte Finanzberatungen, bereits durchgeführte Analysen oder zeitkritische Marktinformationen. In solchen Fällen prüfen wir jeden Antrag individuell und versuchen, eine faire Lösung zu finden.

Teilrückerstattungen

In bestimmten Fällen können Teilrückerstattungen gewährt werden, wenn nur ein Teil der Dienstleistung in Anspruch genommen wurde. Die Höhe richtet sich nach dem noch nicht genutzten Anteil der erworbenen Leistung.

Kontakt für Rückerstattungsanfragen

E-Mail: info@zarivolthunase.com

Telefon: +49 351 494 2296

Adresse: Bellermannstraße 92, 13357 Berlin, Deutschland

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr

Diese Rückerstattungsrichtlinie ist gültig ab dem 1. Januar 2025 und kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.